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交互设计评估方法

整理了一个简易的checklist,方便在走查时对架构、布局、内容、行为四个方面对照检查

1.架构和导航Architecture and navigation
¨ 是否采用了用户熟悉或容易理解的结构?
¨ 是否能识别当前在网站中的位置?
¨ 是否能清晰表达页面之间的结构?
¨ 是否能快速回到首页/主要页面?
¨ 链接名称与页面名称是否相对应?
¨ 当前页面的结构和布局是否清晰?

2.布局和设计Layout and design
¨ 是否采用了用户熟悉的界面元素和控件?
¨ 界面元素和控件的文字、位置、布局、分组、大小、颜色、形状等是否合理、容易识别、一致?
¨ 界面元素/控件之间的关系是否表达正确?
¨ 主要操作/阅读区域的视线是否流畅?
¨ 其他文本(称谓、提示语、提供反馈)是否一致?

3.内容和可读性Content and readability
¨ 文字内容的交流对象是用户吗?
¨ 语言是否简洁、易懂、礼貌?
¨ 内容表达的含义是否一致?
¨ 重要内容是否处于显著位置?
¨ 是否在需要时提供必要的信息?
¨ 是否有干扰视线和注意力的元素?

4.行为和互动Behavior and interaction
¨ 是否告知、引导用户可以做什么?
¨ 是否告知需要进行哪些步骤?
¨ 是否告知需要多少时间完成?
¨ 是否告知第一步做什么?
¨ 是否告知输入/操作限制?
¨ 是否有必要的系统/用户行为反馈?
¨ 是否允许必要的撤销操作?
¨ 是否页面上所有操作都必须由用户完成?
¨ 是否已将操作步骤、点击次数减至最少?
¨ 是否所有跳转都是必须的(无法在当前页面呈现)?
以上只是一个不完全的清单,可以根据自己的实践经验修改,也可以参考更全面、权威的可用性测试检查表,如普渡大学可用性测试检查列表。

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